Termos e Condições
Bem-vinda à LuxeWear! Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com os termos abaixo. Nosso objetivo é que cada compra seja simples, segura e transparente.
Quem somos?
A LuxeWear nasceu de um desejo simples: fazer você se sentir linda, confortável e confiante todos os dias. Cada peça, do jeans perfeito à lingerie delicada, é escolhida com muito carinho pensando na mulher real, que vive mil papéis e merece se vestir bem em todos eles. Aqui, você não é só mais uma cliente: é parte da nossa história.
Atendimento ao cliente
Estamos aqui para ajudar em qualquer etapa da sua compra, da escolha do tamanho até a entrega. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelos canais:
E-mail: suporte@shopluxewear.store
Respondemos todas as mensagens em até [1 dia útil].
Privacidade e segurança
Seus dados são usados apenas para processar pedidos, realizar entregas e, se você autorizar, enviar novidades da loja. Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros, exceto com os parceiros necessários para concluir sua compra, como a plataforma de pagamento e a transportadora. Os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, e a LuxeWear não armazena os dados do seu cartão. Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode pedir a qualquer momento a correção ou exclusão das suas informações pelo e-mail suporte@shopluxewear.store.
Pedidos e pagamentos
Os preços e a disponibilidade dos produtos podem mudar sem aviso prévio, mas o valor confirmado no momento da compra será sempre respeitado. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartão de crédito, em até 12x
Cartão de débito
Pix
Boleto bancário
PayPal
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. No caso do boleto, a aprovação pode levar até 3 dias úteis após o pagamento.
Entregas
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a sua região. Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento.